Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma designathome - Wohnstudio für Ergonomie & Design:
Geltungsbereich
Preise
Produkt-Angaben
Bestellung
Auftragsbestätigung
Bezahlung
Transport / Lieferung
Transportschäden
Reklamation
Garantie
Gewährleistung und Haftung
Vertragsrücktritt und Rückgaberecht des Kunden
Vertragsrücktritt von designathome
Datenschutz
Gerichtsstand
Geltungsbereich
Für den e-commerce Geschäftsverkehr zwischen Kunden und designathome sind "Die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGB) Vertragsgrundlage. Abweichende
Bedingungen des Bestellers werden von designathome nicht anerkannt, außer designathome hätte ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
Als Vertragspartner für den e-commerce Geschäftsverkehr werden von designathome akzeptiert:
a.) Natürliche Personen die unbeschränkt geschäftsfähig sind und das 19.
Lebensjahr erreicht haben.
b.) juristische Personen deren Handlungsfähigkeit keinen Beschränkungen
unterliegt.
Preise
Die genannten Preise sind teilweise besondere Online-Preise. Unsere Preise
beinhalten in Deutschland keine Versand- und Verpackungskosten, diese
werden nach Aufwand gesondert angeboten. Alle Preise sind inklusive der
gültigen deutschen Mehrwertsteuer. Software-/ Druckfehler und Irrtum vorbehalten.
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Produkt-Angaben
Die Firma designathome behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung, zu jeder
Zeit, Änderungen an Produktangaben, Preisen oder Ausführungen vornehmen
zu können.
Bestellung
Sie können 24 Stunden, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Ihre Bestellung
per e-mail(info@ergom.de), per Fax
(0049-2129-958320) oder auch zu unseren Geschäftszeiten (Montag - Freitag
10-19 Uhr/Samstag 11-16 Uhr) telefonisch (0049-2129-2923) aufgeben. Ihre
Bestellung wird innerhalb der nächsten 24 Stunden (außer Sonntags) bearbeitet.
Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch die Auftragsbestätigung
von designathome und durch die mit designathome eingegangene vereinbarte Kundenzahlung
zustande.
Sie erhalten von uns rechtzeitig eine Bestätigung mit weiteren Informationen
und Hinweisen, entweder als e-mail oder schriftlich per Post.
Auftragsbestätigung
Alle Bestellungen die bei designathome eintreffen, werden von uns durch eine
Auftragsbestätigung per Email, auf dem Postweg oder per Telefax bestätigt.
Bitte prüfen Sie Ihre Auftragsbestätigung und teilen Sie uns Abweichungen
oder Änderungen innerhalb 24 Stunden nach Erhalt dieser Bestätigung mit. [zum Seitenanfang]
Bezahlung
Grundsätzlich können wir unsere Ware erst versenden, wenn die Zahlungsmodalitäten
geklärt sind, Ihre Angaben korrekt bzw. von uns geprüft wurden. Eine Lieferung
auf offene Rechnung muss mit uns vorher vereinbart sein. Zahlungen werden
erst mit dem Eingang auf unserem Firmenkonto wirksam. Schecks werden nur
zahlungshalber angenommen.
Transport / Lieferung
Bei Lieferung durch designathome persönlich übernehmen wir das Transportrisiko.
Die Lieferungen durch andere Transportunternehmen (Post, Spediteur, ...)
erfolgen auf Kosten und Gefahr des Bestellers ab unserem Lager an die
vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Ware ist durch designathome oder
den Transporteur transportversichert. Die Verpackung ist vom Warenempfänger
auf eigene Kosten zu entsorgen. [zum Seitenanfang]
Transportschäden
Etwaige Transportschäden sind innerhalb von 8 Arbeitstagen nach Warenempfang
schriftlich bekannt zu geben, sowohl an designathome, als auch an den Transporteur.
Bereits an der Verpackung erkennbare Transportschäden sind am Lieferschein
des Transporteurs zu vermerken.
Reklamation
Alle Waren werden sorgfältig verpackt und versandt. Die Firma designathome ist nicht verantwortlich für Schäden an der Ware, die durch unsachgemäße
Handhabung beim Transport durch andere Unternehmen entstehen. Es obliegt
dem Besteller, die Ware sofort bei Erhalt zu prüfen und etwaige Schäden
dem Versandunternehmen und designathome zu melden.
Reklamationen aufgrund defekter Ware, Fehler oder Minderlieferung hat
der Besteller innerhalb 8 Arbeitstagen schriftlich bei der Firma designathome, Düsseldorfer Strasse 4, D-42781 Haan, Tel. 0049-2129-2923, Fax 0049-2129-958320,
Email: info@ergom.de zu melden. Reklamationen
die erst nach 8 Arbeitstagen angemeldet werden, können nicht mehr akzeptiert
werden! Die Firma designathome übernimmt auch keine Verantwortung und Haftung
für die Richtigkeit der technischen Angaben oder Druckfehler. [zum Seitenanfang]
Garantie
Die unterschiedlichen Garantiezeiten der Hersteller (in der Regel 2 Jahre,
zum Teil bis zu 7 Jahren), vom Tag der Lieferung an, werden von uns weitergegeben.
Innerhalb dieser Garantiezeit übernehmen wir die Abwicklung der Reparatur
oder des Ersatzes eines defekten Produktes (falls nicht lieferbar, eines
gleichwertigen Artikels). Je nach Nutzungsdauer bis dahin, zu erwartende
Nutzungsdauer des Artikels insgesamt und Garantieleistungen der Hersteller
werden anteilige Kosten prozentual in Rechnung gestellt. Diese Garantie
gilt jedoch nicht für Schäden wegen Unfall, Mißbrauch, Abnutzung oder
unsachgemäße Handhabung. Leuchtmittel fallen nicht unter die Garantiebestimmungen.
Gewährleistung und Haftung
Sind unsere Lieferungen und Leistungen mangelhaft, so sind wir dem Kunden
nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet.
Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Kunde
Minderung verlangen oder kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist, stehen
dem Kunden gegen uns und unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen keinerlei
Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, wegen Verletzung vertraglicher,
vorvertraglicher oder gesetzlicher Pflichten zu, soweit die Verletzung
dieser Pflicht nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Die Haftung für Produktfehler gemäß den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes
wird für Sachschäden, die ein Unternehmer erlitten hat, ausgeschlossen.
Produkthaftungsansprüche, die aus anderen Bestimmungen abgeleitet werden
können, werden zur Gänze ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche aus mangelhaften
Lieferungen und Leistungen, insbesondere Mangelfolgeschäden oder Drittschäden,
sind ausgeschlossen.
Wir haften nur für Mängel, die uns frist- und formgerecht angezeigt worden
sind. [zum Seitenanfang]
Vertragsrücktritt und Rückgaberecht des Kunden
Als Kunde können Sie jederzeit und bis innerhalb 7 Werktagen, wobei
der Samstag nicht als Werktag zählt, nach Erhalt der Ware ohne weitere
Begründung vom Vertrag zurücktreten. Wenn Sie bereits Zahlung geleistet
haben, wird Ihnen der Betrag umgehend zur Gänze rückvergütet. Erfolgt
der Rücktritt zu einem Zeitpunkt, zu dem die Ware bereits von uns ausgeliefert
ist, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Sonderanfertigungen / speziell für Sie gefertigte Produkte unterliegen
keinem Umtausch/Rückgaberecht. In diesem Fall müssen wir mindestens
25% des Kaufpreises einbehalten/einfordern. Eventuell angefallene Transportkosten,
auch für die Rückholung dieser Produkte, gehen ebenfalls zu
Ihren Lasten.
Wenn Sie bereits Zahlung geleistet haben, wird Ihnen der Zahlungsbetrag
abzüglich der Stornogebühr umgehend rückvergütet.
Falls designathome Ihre Bestellung nicht innerhalb der bestätigten Lieferfrist
und unter Setzung einer angemessenen Nachfrist ausführt, können Sie völlig
kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Die bestätigten Lieferfristen beginnen
jeweils nach Ablauf der siebentägigen Frist zu laufen. Die von Ihnen geleistete
Zahlung wird Ihnen unmittelbar nach Ihrer schriftlichen Stornovermittelung
rückvergütet.
Gemäß unseren Garantiebedingungen ist gleichfalls ein Vertragsrücktritt
möglich.
Vertragsrücktritt von designathome
designathome kann unter folgenden Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten
oder Ihnen eine Wandlung des Kaufvertrages anbieten:
a.) Wegen Irrtum oder Fehler in unserem SHOP- oder Internet-Angebot, die
Ihre Bestellung betreffen. Ob ein Irrtum oder Fehler im Angebot vorliegt,
entscheidet designathome .
b.) Falls für designathome die Erfüllung Ihres Auftrages gänzlich oder teilweise
durch höhere Gewalt, Produktionseinstellung oder aus rechtlichen Gründen
unmöglich geworden ist.
c.) Wenn vom Kunden maßgebliche Bedingungen des Kaufvertrages verletzt
werden und trotz Anmahnung der vertragsgemäße Zustand in angemessener
Frist nicht hergestellt wird.
d.) Die Bonität des Kunden eine Lieferabwicklung nicht zuläßt.
Wenn designathome vom Vertrag nach Abs. a.) oder b.) zurücktritt, werden allfällige
Zahlungen umgehend rückerstattet. Im Falle des Vertragsrücktritts nach
Pkt. c.) werden von designathome die aus der Vertragsverletzung des Kunden
resultierenden Kosten verlangt. [zum Seitenanfang]
Datenschutz
Ihre Daten werden von designathome ausschließlich im Zusammenhang mit der Abwicklung
Ihrer Bestellung, für den Transporteur sowie zum Informationsaustausch
mit Ihnen verwendet, bearbeitet und gespeichert und bei Zahlung mittels
Kreditkarte / Lastschrift an die von Ihnen gewählte Kreditkartenorganisation
/ Bank weitergeleitet. Eine weitere Verwendung Ihrer Daten oder eine Weitergabe
an sonstige Dritte erfolgt nicht. Wenn Sie nach der Abwicklung Ihrer Bestellung
von uns keine Informationen mehr erhalten wollen, senden Sie uns eine
Email an "remove@ergom.de"
mit dem Betreff "abbestellen" und Sie werden automatisch aus
unserer Verteilerliste gestrichen.
Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Haan; Gerichtsstand ist Mettmann. Wir sind jedoch berechtigt,
den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. Die Bestimmungen
des KSchG bleiben unberührt.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht, wobei die Anwendung des Übereinkommens
der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf
zur Gänze ausgeschlossen ist.
Die Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einzelner Bestimmungen dieser
Bedingungen oder der sonstigen vertraglichen Vereinbarungen der Parteien
berühren die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle einer
unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige zulässige
Regelung, die den mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung
angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Alle angebotenen Preise verstehen sich vorbehaltlich von Satz- und Übertragungsfehlern.
Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen und der sonstigen vertraglichen
Vereinbarungen der Parteien bedürfen der Schriftform. Das gleiche gilt
für Vereinbarungen, durch welche dieses Formerfordernis aufgehoben oder
erleichtert werden soll.
Für die Auslegung dieser Bedingungen ist allein die deutschsprachige Fassung
maßgebend.
Unsere Lieferungen erfolgen unter ausdrücklichem Eigentumsvorbehalt bis
zur vollständigen Bezahlung unserer Lieferforderung. Etwaige Zugriffe
Dritter auf die mit unserem Eigentumsvorbehalt behaftete Ware hat uns
der Besteller unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Gerichtsstand ist Mettmann (Deutschland, HRA2215). Zustelladresse ist:
designathome - Düsseldorfer Strasse 4, D-42781 Haan/Rheinl. Sie können designathome auch unter kontakt@ergom.de
erreichen.
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